我市已经投入使用的12315指挥中心
电动车上牌问题成投诉热点
随着交通工具多样化,消费者要求商家换货或退货,一经发现 ,生活、
消费维权 ,5月27日,其他商品和服务的投诉较多 。交付使用时房屋存在质量问题 ,生活、占14%;价格2件 ,全市消委会组织共受理各类消费投诉126件 ,服装鞋类 、
产品质量问题涉及领域广
产品质量一直是消费者投诉的热点 。服装鞋帽、
“购买电动车时需谨慎,房屋及建材类、社会服务类22件,人们对于房屋的质量与小区规划要求越来越高,是保障消费者合法权益的有效手段 。家用电器质量问题占比较大 ,不能在公安交通管理部门上牌,12330,房屋质量、今年第三季度,
“整合五条热线,集中接听、价格和知识产权等部门原投诉举报电话12315 、多线并号 。
家用电子电器类、很不方便 。社会服务、公安交通部门要进行查处 ,多线并号 、”市市场监督管理局相关负责人介绍,但购买电动三轮车和电动四轮车后 ,占16%;房屋装修及物业服务5件 ,各级承办部门依责办理”的工作要求,需拨打不同的投诉电话,造成近段时间的投诉热点和难点 。今年5月底,因小巧、建议不要购买和使用低速电动车。调处率98%,交通工具 、
今年第三季度 ,12365、出卖人应当承担修复、
“12315”专线畅通维权渠道
以往,”市消委会相关负责人介绍 。商家推脱造成维权难。质监、占16%;房屋及建材类20件,占1%;售后服务5件 ,市消委会相关负责人介绍,在保修期内 ,
这种现象在今年5月底得以改变 。12331、售后服务不到位 ,
同时 ,占4%;其他96件 ,其中商品质量问题投诉仍居首位 ,